FAQ

Lorsque vous perdez votre carte carburant , veuillez aviser:
– le gestionnaire de votre entreprise si vous êtes client entreprise
– le back office de STARENERGY disponible au 77 099 90 31 ou au 33 869 39 39 si vous êtes client particulier

Lorsque vous oubliez le code à quatre chiffres de votre carte, évitez de le bloquer en essayant plusieurs tentatives et appelez directement le back office au 77 099 90 31, il vous sera envoyé dans les minutes qui suivent.

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